利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNGainは、国際回線への接続とネットワーク高速化サービスを提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。各プラットフォームの案内に従って設定し、利用可能なインターネット環境とデバイスはご自身でご用意ください。

本サービスには、第三者のウェブサイト、コンテンツ配信サービス、アプリの会員特典は含まれません。特定地域の回線に接続しても、その地域のコンテンツを必ず利用できるとは限りません。アクセスの可否は、接続先サービスがアカウントの地域、ライセンス範囲、独自の規則に基づいて判断します。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使って登録できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理してください。サブスクリプションリンクはアクセス認証情報にあたるため、公開ページに掲載したり、関係のない第三者に使用させたりしないでください。認証情報の漏えいに気づいた場合は、パネルから対応し、チケットで状況をお知らせください。

同時接続できる端末数に制限はありません。アカウント所有者が自身の端末、または自ら管理する端末で利用する場合に限り、各端末でプランのデータ容量を共有できます。端末数無制限は、アカウントの転売・貸与や、他の利用者とのサブスクリプション共有、接続権限の一括配布を認めるものではありません。

月額サブスクリプションのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパックは使い切るまで有効で、期限はありません。お支払い前に、種類、データ容量、料金をご確認ください。支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。

適正な利用について

利用者は、居住地およびサービスの利用地で適用される法令を遵守し、接続先のウェブサイト、アプリ、コンテンツサービスの利用規則に従う必要があります。本サービスを違法行為、他者の権利侵害、またはネットワークの正常な運用を妨げる行為に利用することは禁止されています。

接続リソースを利用したネットワーク攻撃、マルウェアの配布、情報の窃取、詐欺、迷惑メッセージの送信、許可のない他者システムへのアクセスは禁止されています。利用者は、自身がアクセス、公開、送信するコンテンツに責任を負います。本サービスの接続機能は、必要な権限や許可に代わるものではありません。

サービスの可用性と責任範囲

実際の接続状況は、利用者のネットワーク環境、デバイス設定、国際回線、メンテナンス、接続先サービスの状態によって異なります。VPNGainは、あらゆる環境での一定速度や接続の継続、すべての第三者コンテンツへの常時アクセスを保証しません。メンテナンスや回線調整により、一部の接続に影響が出る場合があります。詳細はサイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。

障害が発生した場合は、まずトラブルシューティングをご確認のうえ、チケットからエラーメッセージ、利用プラットフォーム、発生状況をお知らせください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。法令で認められる範囲において、利用者による規約違反、認証情報の漏えい、第三者サービス独自の変更によって生じた損害について、本サービスは責任を負いません。法令上免責が認められない責任には、本条は適用されません。

返金申請

初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請するには、ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から該当する注文情報を添えて、返金を希望する旨をお知らせください。接続障害の証明は必要ありません。

返金の際は、アカウントと支払い記録を確認します。進捗はチケットでご案内します。着金までの時間は確約できず、決済事業者の処理状況によって異なります。上記の期間を過ぎた申請は、本条の理由を問わない返金保証の対象外です。法令に基づくその他の権利には影響しません。

アカウントの停止と規約の変更

違法な利用、転売や共有、サービスへの攻撃、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNGainは該当する接続を一時停止し、またはアカウントを停止することがあります。進行中のセキュリティリスクに対処するため、先にアクセスを制限したうえで、パネルまたはチケットを通じてその理由をご説明する場合があります。制限に異議がある場合は、チケットから確認を申請できます。アカウントの措置によって、法令または本規約に基づく返金の権利が当然に失われることはありません。

規約を変更した場合は本ページを更新し、最終更新月を変更します。サブスクリプションの特典に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、確定済みの注文の特典を遡って縮小することはありません。新しい規則に同意できない場合は、その後の利用を中止し、現在のサブスクリプションの取り扱いについてチケットからお問い合わせください。