料金プランとデータ容量のルール

• デバイス数無制限。お使いのデバイスで接続でき、選択したプランのデータ容量を共有します。プランを選ぶ際は、デバイスの台数ではなく合計使用量をご確認ください。
• 110+か国 / 240+回線。接続先サービスに必要な地域を選び、実際にアクセスできるか確認してください。対応地域に含まれていても、すべてのウェブサイトがどの回線でも利用できるとは限りません。
• 量子暗号化。接続設定はクライアントとサブスクリプションを通じて提供されます。インポート後、クライアントの接続状態を確認してから接続先サービスをご利用ください。暗号化接続は、デバイス自体のセキュリティ設定に代わるものではありません。
• Windows / macOS / iOS / Android / Linux。クライアントとサブスクリプションはユーザーパネルから取得できます。取得にはログインが必要です。iOS以外のプラットフォームではログイン後にダウンロードできます。iOSでの取得可否はパネルでご確認ください。
• 7日間の無条件返金保証。利用を続けるか決める前に、デバイスとの互換性や普段の利用環境をご確認ください。接続や課金に関する問題は、ユーザーパネルからチケットを送信できます。

AIツールや動画配信サービスが利用できるかは、サービスごとにご確認ください。回線の地域、各サービスのアカウント規約、コンテンツの配信権によって利用状況は異なります。プランには第三者サービスの会員資格は含まれず、すべての配信サービスへ常にアクセスできることを保証するものではありません。回線を選ぶ際は回線一覧をご覧ください。動画視聴については動画視聴に関する案内もご確認ください。

返金保証は、実際に使って確認するための期間を設けるものです。利用開始後、普段のネットワークとデバイスでクライアントのインポート、接続先地域への接続、ウェブ閲覧、日常的なアプリの動作を確認できます。クライアントに接続成功と表示されるだけでは、すべての利用環境に適しているとは判断できません。

返金を申請する場合は、ユーザーパネルにログインしてチケットを開き、該当する注文と返金申請を記載してください。アカウントに複数の注文がある場合は、どの注文が申請対象か明記してください。接続に関する問い合わせと返金申請を混在させると、内容を特定しにくくなることがあります。

送信後は元のチケットを使用し、同じチケットで返信の確認や必要な情報の追加を行ってください。公開ページにアカウントのパスワード、サブスクリプションリンク、支払いに関する機密情報を掲載しないでください。このページでは具体的な返金時期をお約束していません。返金の適用条件は利用規約をご確認ください。処理状況はパネルで確認できます。