服務條款

服務內容與範圍

VPNGain 提供國際線路連線與網路加速服務，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱資訊可透過使用者面板取得，使用者應依照相應平台的說明進行設定，並自行準備可用的本地網路與裝置。

本服務不包含第三方網站、內容平台或應用程式的會員權益。連線至特定地區的線路，不代表必然取得當地內容的存取資格；目標服務仍可能依據帳號地區、授權範圍及自身規則，決定是否開放存取。

帳號與訂閱規則

開通時無須提供電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成註冊。請妥善保管登入資訊與訂閱連結；訂閱連結具有存取憑證的性質，不應張貼於公開頁面或提供給無關人士使用。若發現憑證外洩，請透過面板處理並提交工單說明情況。

同時連線裝置數不限，適用於帳號持有人在自有或本人管理的裝置上使用，各裝置共用套餐流量。裝置數不限不代表允許轉售、出租帳號，或與他人共用訂閱、集中分發連線權限。

月訂閱流量每月於開通日重置，中途升級的價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。付款前請確認所選類型、流量與價格；付款方式包括支付寶 / 微信 / USDT。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及服務使用地適用的法律法規，並遵循目標網站、應用程式與內容服務的使用規則。不得將本服務用於違法活動、侵害他人權益或干擾網路正常運作。

禁止利用連線資源發動網路攻擊、散布惡意程式、竊取資料、詐欺、傳送垃圾訊息，或未經授權存取他人系統。使用者須對自身存取、發布與傳輸的內容負責；本服務提供的連線能力不能取代必要的授權或許可。

服務可用性與責任範圍

實際連線品質會受到本地網路、裝置設定、國際線路、維護作業及目標服務狀態影響。VPNGain 不保證在所有環境下皆能維持固定速度或持續連線，也不保證所有第三方內容始終可供存取。維護或線路調整可能影響部分連線，相關資訊將透過站內公告或使用者面板發布。

若發生故障，可先參閱問題排查，再透過工單提供錯誤訊息、使用平台與發生情境，請勿提交密碼或完整訂閱連結。在法律允許的範圍內，本服務不對使用者違規操作、憑證外洩或第三方服務自行變更所造成的損失負責；依法不得排除的責任不受本條限制。

退款申請

首次付款後 7 天內可申請無理由全額退款。請登入使用者面板，透過工單入口提交申請，並提供相應訂單資訊，註明申請退款即可，無須證明連線故障。

退款處理時須核對帳號與付款紀錄，具體進度將透過工單聯繫。不保證未經確認的退款入帳時間；實際入帳時間會受到付款管道處理影響。逾越上述期限的申請，不適用本條的無理由退款承諾；依法享有的其他權利不受影響。

帳號終止與條款變更

若有違法使用、轉售或共用、攻擊服務，或其他嚴重違反本條款的行為，VPNGain 得暫停相關連線或終止帳號。為處理正在發生的安全風險，可先限制存取，再透過面板或工單說明處理依據。如對限制措施有異議，可提交工單申請查核；帳號處理不當然取消依法或依本條款享有的退款權利。

條款調整後將於本頁更新，並修改最後更新月份；涉及訂閱權益的重要變更，將透過站內公告或使用者面板通知。變更不會追溯減損已確認訂單的權益。若使用者不同意新規則，可停止後續使用，並透過工單洽詢現有訂閱的處理方式。