隐私政策

最后更新：2026 年 10 月

本政策适用于 VPNGain 营销网站、用户面板及订阅服务中的个人信息处理。VPNGain 按提供服务所需的范围处理资料。网站访问统计与网络加速连接的数据用途不同，以下分别说明。

账户资料与处理目的

开通无需邮箱地址，用户名与密码即可完成账户创建。本服务不以收集注册邮箱作为开通条件。账户系统处理用户名、密码校验所需信息、订阅状态与流量用量，用于身份验证、权限判断及套餐流量核算；密码不应以明文保留。

提交工单时，系统会保存问题描述、回复及主动附上的诊断资料，用于处理当前请求。请勿提交密码、完整订阅链接、支付凭据密钥或与问题无关的个人资料；截图应先遮盖敏感内容。

VPNGain 不记录用户通过本服务访问了哪些网站，不保存浏览内容、访问网址或 DNS 查询历史，也不建立用户浏览行为档案。套餐剩余流量所需的用量记录属于计费数据，不包含访问目的地或内容。

本服务不持久保留可关联账户的连接历史，包括来源 IP、目标地址与连接时间的对应记录。维持当前连接所需的临时状态仅在连接处理期间使用，连接结束后不作为历史日志保存。排障时由用户主动提交的客户端日志属于工单资料，不应包含浏览内容。

营销网站可处理页面地址、访问来源、浏览器类别及按钮点击等访问统计，用于了解页面使用情况、发现失效入口与改进操作流程。这些统计针对本站页面，不代表记录用户经订阅服务访问的其他网站，也不应采集密码或订阅凭据。

Cookie 与本地存储用于必要的会话状态、语言偏好和登录凭据保存。清除这些数据可能使账户退出登录或恢复默认偏好；浏览器设置可用于限制 Cookie，退出面板后也可清理本站存储。请在共用设备上退出账户，避免他人继续访问面板。

订单记录包括所选套餐、订单金额、支付状态及交易识别信息，用于交付订阅、核对付款、处理退款与交易争议。VPNGain 支持支付宝 / 微信 / USDT；支付确认所需的信息会在相应支付环节处理。

付款由所选第三方支付渠道或相关交易系统处理，其信息收集与保留规则以该渠道政策为准。本服务不需要获取支付账户密码或钱包私钥。除完成支付、必要的服务处理及履行适用义务外，不将账户资料用于出售或出租。

账户资料在账户使用期间按服务需要保留；工单资料保留至问题处理及必要复核完成；访问统计仅在分析和维护所需期间保留，之后删除或去标识化。订单记录按履行交易、争议处理与适用法律义务所必需的期限保留，不在缺乏依据时承诺统一删除日期。

需要查询、更正或删除账户资料，可登录用户面板提交工单。处理前需确认账户控制权。删除可能影响订阅使用与历史订单查询；依法必须保留的交易资料将限制用途，备份中的资料随正常轮换清理，不再用于日常服务处理。

本服务通过访问权限控制与必要的传输保护限制资料接触范围。用户应妥善保存账户密码与订阅凭据；量子加密等连接功能不能替代终端设备与账户自身的安全管理。

处理目的、资料范围或用户权利发生重要变化时，VPNGain 将更新本页并调整顶部日期，必要时通过网站或面板公告提示。新用途如需另行取得同意，将在处理前说明。对本政策有疑问，可通过面板工单提出；服务使用规则另见使用条款。