개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 방침은 VPNGain의 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서 개인정보를 처리하는 경우에 적용됩니다. VPNGain은 서비스 제공에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 웹사이트 방문 통계와 네트워크 가속 연결 데이터의 사용 목적은 서로 다르며, 아래에서 각각 설명합니다.
계정 정보 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정 생성에 가입 이메일 수집을 요구하지 않습니다. 계정 시스템은 본인 확인, 이용 권한 확인 및 요금제 데이터 사용량 산정을 위해 사용자 이름, 비밀번호 확인에 필요한 정보, 구독 상태와 데이터 사용량을 처리합니다. 비밀번호는 평문으로 저장하지 않아야 합니다.
문의 티켓을 제출하면 시스템은 현재 요청을 처리하기 위해 문의 내용, 답변 및 사용자가 첨부한 진단 자료를 저장합니다. 비밀번호, 전체 구독 링크, 결제 인증 정보 또는 문의와 관련 없는 개인정보는 제출하지 마세요. 스크린샷을 첨부하기 전에 민감한 정보를 가려 주세요.
로그 미수집 정책 및 연결 처리
VPNGain은 사용자가 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 브라우징 콘텐츠, 방문 URL 또는 DNS 조회 기록을 저장하거나 사용자의 브라우징 활동 프로필을 만들지 않습니다. 요금제의 잔여 데이터 산정에 필요한 사용량 기록은 결제 데이터이며, 접속 대상이나 콘텐츠를 포함하지 않습니다.
본 서비스는 출발지 IP, 대상 주소 및 연결 시간의 대응 기록을 비롯해 계정과 연결할 수 있는 연결 이력을 지속적으로 보관하지 않습니다. 현재 연결을 유지하는 데 필요한 임시 상태 정보는 연결 처리 중에만 사용하며, 연결이 종료되면 과거 로그로 저장하지 않습니다. 문제 해결을 위해 사용자가 직접 제출한 클라이언트 로그는 문의 자료로 취급하며, 브라우징 콘텐츠가 포함되지 않도록 해야 합니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트는 페이지 이용 현황을 파악하고, 작동하지 않는 링크를 찾으며, 이용 절차를 개선하기 위해 페이지 주소, 방문 경로, 브라우저 유형 및 버튼 클릭 등의 방문 통계를 처리할 수 있습니다. 이러한 통계는 VPNGain 웹사이트 페이지에 관한 것이며, 구독 서비스를 통해 방문한 다른 웹사이트의 기록을 의미하지 않습니다. 비밀번호나 구독 인증 정보도 수집해서는 안 됩니다.
쿠키와 로컬 저장소는 필수 세션 상태, 언어 설정 및 로그인 정보 저장에 사용됩니다. 이 데이터를 삭제하면 계정에서 로그아웃되거나 기본 설정으로 돌아갈 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한할 수 있으며, 사용자 패널에서 로그아웃한 뒤 웹사이트 저장 데이터도 삭제할 수 있습니다. 공용 기기에서는 다른 사람이 사용자 패널에 계속 접근하지 못하도록 계정에서 로그아웃하세요.
주문 내역 및 제3자 결제
주문 내역에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태 및 거래 식별 정보가 포함됩니다. 구독 서비스 제공, 결제 확인, 환불 및 거래 분쟁 처리를 위해 사용됩니다. VPNGain은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원하며, 결제 확인에 필요한 정보는 해당 결제 절차에서 처리됩니다.
결제는 선택한 제3자 결제 채널 또는 관련 거래 시스템에서 처리되며, 정보 수집 및 보관 방식은 해당 채널의 정책을 따릅니다. 본 서비스는 결제 계정 비밀번호나 지갑 개인 키를 요구하지 않습니다. 결제 완료, 서비스 제공에 필요한 처리 및 적용되는 의무 이행 외의 목적으로 계정 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다.
보관 기간 및 삭제 신청
계정 정보는 계정 이용 기간 동안 서비스에 필요한 범위에서 보관합니다. 문의 자료는 문제 처리와 필요한 확인이 완료될 때까지 보관합니다. 방문 통계는 분석 및 유지 관리에 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 삭제하거나 비식별화합니다. 주문 내역은 거래 이행, 분쟁 처리 및 관련 법적 의무에 필요한 기간 동안 보관하며, 근거 없이 일률적인 삭제 기한을 약속하지 않습니다.
계정 정보를 조회·수정하거나 삭제하려면 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓을 제출하세요. 처리 전에 계정 관리 권한을 확인해야 합니다. 삭제하면 구독 서비스 이용 및 과거 주문 내역 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률에 따라 보관해야 하는 거래 정보는 사용 목적을 제한하며, 백업에 포함된 정보는 정기적인 교체 과정에서 삭제되고 일상적인 서비스 처리에는 더 이상 사용되지 않습니다.
정보 보호 및 방침 변경
본 서비스는 접근 권한 관리와 필요한 전송 보호 조치를 통해 정보에 접근할 수 있는 범위를 제한합니다. 사용자는 계정 비밀번호와 구독 인증 정보를 안전하게 보관해야 합니다. 양자 암호화 등의 연결 기능은 단말기와 계정 자체의 보안 관리를 대신할 수 없습니다.
처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있을 경우 VPNGain은 이 페이지를 업데이트하고 상단의 날짜를 변경합니다. 필요한 경우 웹사이트나 사용자 패널 공지로 안내합니다. 새로운 처리 목적에 별도 동의가 필요한 경우에는 처리 전에 설명합니다. 본 방침에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 제출해 주세요. 서비스 이용 규칙은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.